O Procon de São Paulo multou a Time For Fun/Tickets For Fun em mais de 600 mil reais por “sucessivas falhas” na venda de ingressos para o show da cantora Taylor Swift, em sua turnê The Eras.
O Procon observou, em nota, que o valor da multa “é calculada conforme o CDC e aplicada por meio de processo administrativo”.
“O direito à informação também não foi respeitado no site da empresa, que também apresenta diversas “cláusulas abusivas” nas páginas “Perguntas Frequentes” e “Termos e Condições”, dentre elas: Instruções para retirada do pacote VIP; descrição do que pode ser levado para os shows; cobrança de taxa de conveniência nas vendas realizadas presencialmente e sobre procedimentos para cancelamento e devolução do valor do ingresso – que é um direito do consumidor”, afirmou o Procon em comunicado.
A empresa ainda tem direito à defesa.