Vendedores comemoram ao atingir a meta de vendas em uma semana com método criado por um natalense – Foto: Reprodução
No Brasil, ter um carro ainda é o sonho de muitas pessoas. Mesmo com a oscilação do mercado nos últimos meses, no primeiro trimestre de 2024 o setor automotivo cresceu 13,87%, de acordo com a Fenabrave em comparação com o ano de 2023. Em Natal, surgiu um método de vendas de veículos usando inteligência artificial que fez lojas de todo o Brasil alcançarem R$ 1,2 bilhão em quatro anos.
Aos 42 anos, Mateus Araújo, que já foi desenvolvedor de software e vendedor, viu a oportunidade de inovar e oferecer uma nova experiência ao cliente no ramo automotivo. A inteligência artificial é a base disso: um software chamado de “SMV Zap”, em referência ao “Supermega Vendas” idealizado por Mateus, auxilia desde a prospecção até o fechamento da venda.
Através dessa ferramenta, vendedores e lojas conseguem organizar e gerenciar atividades pelo WhatsApp, além de enviar mensagens personalizadas em massa. Isso traz potenciais compradores para a loja de forma eficaz, sem o incômodo das ligações de telemarketing que costumam gerar objeções.
“As pessoas estão cansadas de atender ligações de centrais telefônicas. Unindo isso ao uso das redes sociais, encontramos uma forma muito mais eficaz de trazer o cliente para a loja e concluir a venda”, explicou Mateus. Com o software, ele conseguiu realizar 30 eventos por mês, presenciais ou remotamente.
Ao todo, foram realizados 130 eventos e foram vendidos 12.091 carros em lojas de todas as regiões do Brasil com essa metodologia. O valor médio dos carros vendidos em todos os eventos é de R$ 100 mil, preço de versões intermediárias de veículos mais acessíveis de marcas como Volkswagen Polo, Hyundai HB20 e Chevrolet Onix, que antes eram considerados carros populares.
No entanto, nem só o software é responsável pelos resultados alcançados. Ele criou um verdadeiro evento nas lojas para atrair clientes. Começa durante a semana, com preparação de segunda a sexta. No sábado, um dia inteiro de ação de vendas com buffet e clima de festa. As lojas ficam cheias e filas se formam com pessoas aguardando atendimento.
Mateus afirma que costuma dobrar as vendas realizadas durante a semana somente nesse dia. “Este é um dia estratégico. Muitos consumidores chegam praticamente decididos na loja. Cabe ao vendedor utilizar as técnicas definidas para fechar o negócio”, destacou.
A cada venda, os vendedores e também os compradores que realizam o sonho do carro novo celebram juntos, com confetes e serpentina. “É um tipo de evento que proporciona uma experiência totalmente diferente para os vendedores e, principalmente, para os clientes. Comprar um carro é o sonho de muita gente. Tornamos esse momento inesquecível e deixamos claro para os vendedores que eles fizeram parte desse sonho”, contou Mateus Araújo.
“O método funciona muito bem”, afirmou José Sobrinho, da Hyundai Green City, em Teresina, Piauí, e presidente da Abracaf. Em um evento, a concessionária Jelta Fiat conseguiu vender 271 veículos em uma semana.
“O formato é diferente, altamente atualizado, com muitas vendas online. O time está muito engajado e alcançamos excelentes resultados, praticamente tudo pela internet. Estamos batendo as metas diárias, cumprindo os compromissos da equipe e o Mateus também está cumprindo a parte dele”, elogiou Abilio Oliveira, sócio do Grupo PG Prime, após um evento da concessionária Jeep.
Potiguar deseja expandir para outras áreas além do setor automotivo
Com uma média de 400 carros vendidos por semana, Araújo pretende disseminar o método revolucionário para impulsionar pessoas que trabalham com vendas e serviços em todas as áreas, não apenas no setor automotivo. “Se consigo vender 489 carros em uma semana e criar um método tão eficaz, posso fazer isso em qualquer área em que trabalhar. Por exemplo, pretendo atuar no mercado imobiliário. Serei o líder em volume de vendas no setor imobiliário em Natal”, prevê.
Recentemente, Mateus Araújo comemorou a inauguração da sede própria, localizada no bairro Tirol, na Zona Leste de Natal. “Sem dúvida, isso representa a consolidação de uma metodologia bem-sucedida, que impacta o mercado e promove uma verdadeira transformação no setor automotivo”, comemorou.