A rede de chamadas telefônicas da Claro sofre instabilidade nesta sexta-feira (22) em Belo Horizonte. Na internet, diversos usuários comentam, desde o período da manhã, que não estão conseguindo fazer ligações.
Segundo postagens de clientes no Twitter, as tentativas nem chegam a chamar os números discados. Ainda não há informações se o problema afeta a rede no restante de Minas. Há menos de um mês, a mesma situação chegou a ser relatada por assinantes.
A usuária Sheila Mathias (@sheilasmathias) disse que raramente precisa utilizar as ligações, e que ao tentar, ficou sem o serviço. Em outras redes, clientes relacionam a impossibilidade do uso das chamadas ao fato de que a Claro assumiu, recentemente, a cartela de usuários da operadora Oi.
Oi @ClaroBrasil muito raramente eu preciso fazer uma ligação e mesmo pagando a conta direitinho eu não tô conseguindo e o app de vcs tbm não funciona e agora? Nem tudo da pra resolver pelo zap. Claro please só não volto pra Tim porque odeio eles.
— Alienígena não tão do passado. (@sheilasmathias) 22 de julho de 2022
A reportagem procurou a empresa, questionou sobre o problema, e aguarda retorno.
Claro em Minas e em BH
Somente em Belo Horizonte, existem 1.761.092 celulares com sinal da Claro. Após a incorporação dos clientes da Oi, a empresa passou a ser líder de mercado na capital mineira, com 41,85% do mercado.
Em Minas, a incorporação dos clientes da Oi em quase todas as regiões (com exceção da Zona da Mata, que ficou com a Tim) também permitiu que a Claro detivesse a maior fatia do marcado, com 47.7% das 24,3 milhões de linhas de celular presentes no Estado.
As informações são do site Teleco, com base nos dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).